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KUNDEN-
CENTER
Kundenwünsche erfüllen - Ansporn und Streben
Wir legen besonderen Wert auf eine vertrauensvolle, faire, zuverlässige und professionelle Betreuung unserer Kunden. Mit über acht Jahrzehnten Expertise als Unternehmen in der EMS-Branche verfügen wir über ein hervorragendes Branchen- und Projekt-Knowhow. Das gibt uns die Sicherheit, Ihren Anforderungen und Wünschen gerecht werden zu können.
Roland Herbst
Bereichsleiter KundencenterProfessionelle Abwicklung:
Vom Erstkontakt bis hin zum After-Sales-Service!
Qualifizierte und kompetente Mitarbeiter mit einer langjährigen Projekterfahrung sind die Basis für eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern.
Für eine erfolgreiche und kostenoptimierte Abwicklung Ihrer Anforderungen haben wir die erforderlichen Schnittstellen wie Kundenbetreuung, Projektmanagement, Arbeitsvorbereitung und Einkauf im Kundencenter integriert. So können wir Ihre Anforderungen schnell und effizient bearbeiten.
- Anfragen
- Material Konformität
- Machbarkeit und Preis
- Obsoleszenz-Management
- Materialbevorratung (Langzeitverfügbarkeit)
- Angebotserstellung
- Auftragsabwicklung (vom Prototyp bis hin zum After-Sales-Service)
- Reparaturen / Reklamationen
Entwicklung und alles, was danach kommt ...
Komplettes Portfolio
Unser Leistungsportfolio - flexibel nach Ihren Bedürfnissen:
Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen viele Logistikmodelle anbieten und realisieren, wie z.B.: Einzelbestellung, Mengenkontrakte, Rahmenbestellung, Sicherheitsbestand von Komponenten oder Fertigprodukten, Konsignationslager, Online-Tool Bestand von Fertigprodukten, Direktlieferungen mit Ihren Lieferpapieren …)
Sie entwicklen und wir kümmern um alles Übrige:
- Elektronikboard (SMT-Bestückung, THT-Bestückung oder Einpresstechnik) incl. Teststrategie (gemäß Ihren Anforderungen) Materialmanagement durch Sie oder VIERLING
- Ready for Manufacturing (RfM)
- Re-Design von der Leiterplatte bis hin zum komplexen Gerät/System
- Fertigung von komplexen Geräten / Systemen incl. Warenausgangstest
- After-Sales-Service
VIERLING entwickelt gemäß Ihrer Anforderungen:
- Komplette Entwicklung incl. RfM
- Elektronikboard (SMT-Bestückung, THT-Bestückung oder Einpresstechnik) incl. Teststrategie und Materialmanagement
- Fertigung von kompletten Geräten / Systemen incl. Warenausgangstest
- Re-Design von der Leiterplatte zum komplexen Gerät/System
- After-Sales-Service
